전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. HOME
  2. GUIDE

GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

구매과정

(1) 상품검색
(2) 장바구니에 담기
(3) 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
(4) 주문서 작성
(5) 결제방법선택 및 결제
(6) 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩100,000 미만일 때 배송비 ₩3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :
    - 제주 및 도서산간 또는 특정 지역에 추가 배송비가 부과됩니다. 

    산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [06789] 서울특별시 서초구 양재동 360-13 선창빌딩 1층 102호 리슈(L'ISSUE)

교환 및 반품이 가능한 경우
① 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
② 공급 받으신 상품 내용이 표시, 광고 내용과 다르게 이행된 경우는, 공급 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
* 고객님의 단순 변심으로 인한 상품의 교환/반품을 요청하시는 경우, 상품반송비용은 고객님 부담이오니 이점 양해 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
① 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
② 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 구매하신 상품의 구성품/사은품이 누락된 경우 (단, 그 구성품이 훼손 없이 회수가 가능한 경우 제외)
⑤ 구매 이후 세탁 및 수선으로 인하여 상품이 훼손된 경우


신청 방법 안내
① 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
② 교환 시 동일 제품 동일 색상의 재고가 있을 경우 사이즈만 교환이 가능하며, 다른 상품으로 교환을 원하실 경우 반품 후 재주문을 부탁드립니다
   - 회원 구매: [ACCOUNT] > [LOG IN] > [ORDER] > [교환/반품 신청] > [사유선택 및 상세사유 작성]
   - 비회원 구매: [ACCOUNT] > [ORDER CHECK] > [GUEST CHECKOUT 주문정보 입력] > [주문목록보기] > [교환/반품 신청] > [사유선택 및 상세사유 작성]
③ 교환 및 반품을 원하는 상품과 함께 원하는 택배회사를 통해 선불 발송
   - 교환: 상품과 함께 교환 택배비용 6,000원을 아래계좌로 입금해주시기 바랍니다.
   - 반품: 무료배송 비용 3.000원을 아래계좌로 입금해 주시기 바랍니다. 단, 택배비 선지불 구매건 예외
* 제품, 교환/환불 여부, 환불 사유 반드시 기재 (가상 계좌로 결제했을 경우 환불 받을 계좌 정보 기재)
* 신청 후 택배 기사가 따로 방문하지 않으며, 고객님께서 직접 택배사에 방문 후 제품을 보내 주시기 바랍니다.


교환 / 반품 주소
서울특별시 서초구 강남대로6길 76 1층 102호
070-8019-0726 / info@lissue.kr

환불안내

본사로 반송된 상품의 입고를 확인 후 검품을 거쳐 환불이 진행됩니다. (토,일,공휴일은 제외)
     - 가상계좌: 가상 계좌 환불 시, (공휴일 제외) 영업일 기준 약 2~3일 내로 해당 계좌로 환불됩니다.
        (두 상품 이상 반품 시 각각 하루에 걸쳐 해당 계좌로 환불됩니다.)
     - 실시간 계좌 이체: 은행 영업 일에 따라 약 3~5일 후 해당 계좌로 입금됩니다.
     - 신용카드: 카드사 및 은행사 사정에 따라 취소 기간이 3~7일 정도 소요됩니다.
     - 적립금: 주문 시 사용하신 적립금은 환불 즉시 돌려드립니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩3,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.



1.로고 관리

아래이미지는 로고이미지입니다.
이미지에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 이미지를 변경 해주세요.

 
아래이미지들이 메인이미지입니다.
변경원하는 이미지에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 이미지를 변경하거나 링크를 연결해주세요.
링크를 연결하고 싶지않다면 링크기입란에 #(샵기호)를 기입해주세요.

  • 메인1번이미지입니다.
  • 메인2번이미지입니다.
  • 메인3번이미지입니다.
  • 3.SNS 관리

    아래이미지들이 SNS입니다.
    링크를 연결할 아이콘에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 링크만 연결해주세요.
    링크를 연결하고 싶지않다면 링크기입란에 #(샵기호)를 기입해주세요(자동 사라집니다.)